Farm Trans et le développement durable: Entretien avec Hans Heuvelmans – Responsable des ressources humaines

Jusqu’à présent, quelle a été votre expérience chez Farm Trans ?
Notre entreprise a connu une croissance phénoménale au cours des dernières années. Grâce à cette croissance, Farm Trans est devenu un lieu de travail incroyable. Nous sommes toujours en mouvement, et pas uniquement au sens propre du terme. Cette croissance rapide s’est traduite en un besoin d’évoluer pour notre entreprise. Je suis heureux que nous ayons pu développer un service des ressources humaines capable d’accompagner cette évolution. En voici l’illustration parfaite : nous avons embauché une centaine de nouveaux collaborateurs l’année dernière, et toutes ces personnes travaillent toujours pour nous aujourd’hui.

Comment l’approche du département des ressources humaines a-t-elle évolué ces quatre dernières années ?
Avant, lorsqu’un camionneur commençait à travailler pour nous, nous lui remettions les clés du camion avant de l’envoyer sur la route. Aujourd’hui, c’est complètement différent. Nous avons créé la Farm Trans Academy qui permet à nos chauffeurs de mieux connaître notre entreprise, d’apprendre notre façon de travailler et de comprendre ce que l’on attend d’eux. Toutefois, notre engagement envers nos chauffeurs ne se limite pas simplement à la formation et à l’enseignement. Par exemple, lorsque l’automne arrive et que nos collaborateurs doivent travailler dans le froid et sous la pluie, les manteaux d’hiver sont déjà prêts avant même qu’ils n’aient eu le temps de les demander ! Ce sont ces petits gestes qui donnent l’impression d’exister, un facteur essentiel sur tout lieu de travail. De même, lorsqu’un problème survient, nous veillons à ce qu’il y ait toujours une personne vers qui s’adresser. Bien sûr, il n’est pas toujours possible de résoudre le problème sur le champ, mais il est important de savoir que l’on est entendu et que nous faisons de notre mieux pour régler ce qui doit l’être.

Comment sensibilisez-vous à la santé physique et mentale au sein de l’entreprise ?
Je suis passionné par la sensibilisation de tous nos collaborateurs à ces questions. Pour moi, la responsabilité est partagée. Nos camionneurs commencent tôt le matin, ont de très longues journées de travail et restent assis dans leur cabine la plupart du temps. Je ne peux pas changer ça. Ce que je peux faire, en revanche, c’est les aider à trouver des moyens d’améliorer leur santé en tenant compte de ce contexte. Par exemple, lorsque vous attendez le chargement ou le déchargement de votre camion pendant une demi-heure, en profitez-vous pour faire des étirements ou une promenade ? Vous avez toujours le choix. Je veux planter une graine qui ferait prendre conscience aux conducteurs des choix qui s’offrent à eux. »

Quels sont vos projets pour l’avenir ?
Nous voulons passer à une approche qui serait plus dans la prévention. Lorsque vos genoux sont usés ou que vous faites un burnout, il est déjà trop tard. Pour éviter cela, il faut mettre en place des solutions sur mesure. Un vélo pourra s’avérer bénéfique pour une personne, tandis que des repas sains seront plus avantageux pour une autre. C’est un grand défi, cela va de soi, mais je suis impatient de le relever, étape par étape (et c’est là qu’un bracelet FitBit peut être très utile) !